Jedan san promenio joj je život: Marijana Jović Perović od uspomene na majku napravila brend

Tako je počela priča o Mary Jane, malom kozmetičkom brendu iza kojeg stoji mnogo više od poslovne ideje.

Marijana Jović Perović danas živi u Novom Sadu, ali je rodom iz Melenaca. Više od 16 godina radi u marketingu i kozmetici, a pre nego što je pokrenula sopstveni brend godinama je pomagala korisnicima prirodne kozmetike pri izboru proizvoda i radila na razvoju drugog domaćeg brenda. Ipak, Mary Jane nije nastala iz poslovnog plana.

PROČITAJTE JOŠ: Priča koja vraća veru u ljude: Smiljana Pavić godinama spasava pse koje su svi drugi odbacili

– Mary Jane za mene nikada nije bio samo naziv brenda. Nastao je iz najličnijeg mogućeg razloga – iz ljubavi prema mojoj mami. Ona više nije sa mnom, ali sam želela da ono što je ostavila u meni na neki način nastavi da živi. Malina je bila naše omiljeno voće i vremenom je postala mnogo više od sastojka. Postala je simbol naše veze, borbe, snage i svega što nosim iz tog odnosa. Zato svaki proizvod za mene ima i emotivnu vrednost. Ja zapravo nisam želela samo da napravim kozmetiku – želela sam da od jednog bolnog sećanja napravim nešto što će biti živo, lepo i korisno – kaže Marijana.

Njena majka Jadranka bila je iz Dobroljubaca kod Aleksandrovca Župskog, kraja poznatog po malinama. Zato se, kaže, tek kasnije pokazalo koliko je simbolika sna bila snažna. Malina je godinama bila deo porodičnih uspomena, a onda je postala i jedan od simbola Mary Jane brenda.

U početku nije postojala ideja o čitavoj liniji proizvoda. Postojala je samo ideja o proizvodnji kreme za ruke koja je za nju imala posebno značenje.

Od jedne kreme do sopstvenog brenda

Prvi proizvod nastao je uz pomoć prijateljice sa kojom je Marijana sarađivala 16 godina, kao i još nekoliko ljudi uključenih u razvoj proizvoda. Gotovo istovremeno nastao je i Lip Glow, sjaj za usne.

Bilo joj je važno, kaže, da krema ne bude samo još jedan proizvod u tubi, već da se razlikuje i po teksturi i po osećaju koji ostavlja na koži.

– Kada sam je prvi put namazala, samo sam rekla: „To je to.“ Baš takvu je htela. Baš o takvoj kremi je majka pričala. I sećam se da sam posle pokušavala da se setim da li mi je to zaista rekla u snu ili mi je možda nekada ranije pričala na javi. Znate, nekada vas ovakve stvari jednostavno zbune. Toliko su stvarne da više ne znate gde se završava san, a gde počinje sećanje – priseća se naša sagovornica.

Danas jedan deo proizvoda nastaje upravo u Melencima. U kući koju je nasledila, Marijana je deo prostora opremila za izradu i rad na proizvodima. Veće količine, za koje je potrebna ozbiljnija oprema poput velikih mešalica i miksera, izrađuju se u proizvodnji njene dugogodišnje prijateljice.

U razvoju formula sarađuje i sa kolegama i tehnolozima sa iskustvom u kozmetičkoj industriji.

– Mislim da je važno reći da iza jednog malog brenda ne stoji uvek samo jedna osoba. Iako je Mary Jane moja ideja i moj rad, iza njega stoje i ljudi od kojih učim i koji mi pomažu svojim znanjem i iskustvom. Ja možda jesam lice brenda, ali ne mislim da treba sve da znam i radim sama. Mnogo je važnije okupiti dobre ljude i slušati one koji znaju više od vas – smatra naša sagovornica.

Mali brend znači i mnogo poslova koji se ne vide

Mary Jane je pokrenula sopstvenim sredstvima, bez subvencija i posebne finansijske pomoći za započinjanje posla. Podršku je, međutim, imala od porodice, prijatelja, kolega i ljudi sa kojima je ranije sarađivala.

Vrlo brzo je, kaže, shvatila da pravljenje proizvoda predstavlja samo jedan deo posla. Iza njega dolaze papirologija, administracija, finansije, ulaganja, ambalaža, marketing, prodaja i stalno učenje.

Poseban problem za malog proizvođača jeste, prema njenom iskustvu, to što nije uvek jednostavno doći do jasnih informacija o svim administrativnim obavezama.

– Kada ste mali proizvođač i tek ulazite u ovakav posao, ne možete da znate sve. Ne postoje baš za svaku oblast jednostavne i dostupne edukacije, niti postoji kontakt kojem možete da pošaljete sva pitanja i dobijete jasan odgovor. Onda se snalazite, raspitujete, razgovarate sa kolegama koji su već prošli kroz neke stvari, savetujete se sa knjigovođom i pokušavate da sve uradite kako treba – kaže ona.

A kada je proizvod konačno napravljen, počinje novi izazov – kako pridobiti kupca da malom i nepoznatom brendu pruži šansu.

– Sama izrada proizvoda je možda nekada i najlakši deo. Kada znate šta želite i kada imate dobru formulu, napravite proizvod i znate da ste uradili ono što ste zamislili. Prava mala muka nastaje tek kada taj proizvod treba predstaviti tržištu i pridobiti ljude da mu daju šansu – ističe Marijana.

Protiv velikih budžeta – ličnim kontaktom

Mary Jane proizvodi danas se mogu poručiti putem društvenih mreža, a Marijana ih predstavlja i na bazarima i različitim manifestacijama.

Upravo takve događaje vidi kao jednu od najvećih prednosti malog brenda. Tamo kupci mogu da probaju proizvod, ali i da razgovaraju sa osobom koja ga je napravila. A razgovor vrlo često počne pitanjem: Kako je nastao Mary Jane?

U Marijaninoj priči prepoznaju se mnogi – neko se seti svoje majke, neko bake, neko osobe koja mu nedostaje.

– I tada shvatim da Mary Jane više nije samo moja priča. Ona je postala priča koja povezuje ljude kroz ono što nam je svima zajedničko – ljubav prema majci, zahvalnost i uspomene koje ostaju zauvek – napominje.

Takav neposredan odnos sa ljudima, smatra, predstavlja nešto u čemu mali proizvođači ipak mogu da pariraju velikim kompanijama. Jer u novcu za marketing i distribuciju – ne mogu.

– Velike kompanije ulažu ogromne količine novca u marketing, reklame, promocije, angažuju poznate ličnosti i imaju distribuciju koju mali proizvođač jednostavno ne može da prati. Kada kupac već godinama veruje nekom velikom imenu, nije ga lako okrenuti ka malom brendu, čak ni kada mu date proizvod da ga proba – objašnjava naša sagovornica.

Mali proizvođač, međutim, može da razgovara sa svojim kupcem, sasluša ga i menja se zajedno sa njim.

– Naravno, ne možemo da se takmičimo sa velikim kompanijama u količini novca koji ulažu u reklamu. Ali možemo u nečemu drugom – u odnosu sa ljudima. Mislim da mali proizvođač upravo tu treba da traži svoju snagu – smatra Marijana.

Mary Jane proizvode najviše kupuju žene, ali među korisnicima ima i muškaraca, a generacijski raspon, prema Marijaninoj proceni, ide od oko tri do više od 70 godina. Kaže da se velika većina vraća – prema njenom iskustvu, više od 80 odsto – i upravo te ljude više ne doživljava samo kao kupce: „Ja kažem da su oni Mary Jane porodica.“

Može li se živeti od malog kozmetičkog brenda?

Marijana se i dalje bavi marketingom. Mary Jane joj trenutno nije jedini izvor prihoda.

Na pitanje može li se danas u Srbiji živeti samo od malog brenda kozmetike, ne pokušava da ponudi ulepšanu sliku preduzetništva.

– Uz Mary Jane se i dalje bavim i marketingom, tako da mi trenutno nije jedini izvor prihoda. I iskreno, mislim da je danas u Srbiji veoma teško živeti samo od malog brenda kozmetike. To je možda i jedna od bolnijih istina ovog posla – odgovara Marijana.

Konkurencija je velika, kaže, a na domaće tržište dolazi sve više stranih kozmetičkih brendova iza kojih stoje kompanije sa budžetima koje mali proizvođači ne mogu da prate. Od kolega zato sve češće čuje i pitanje: „Da li da zatvorim biznis ili da pokušam još nešto?“

Zbog toga ne želi da preduzetništvo predstavlja kao jednostavnu formulu u kojoj su dobra ideja i entuzijazam dovoljni za uspeh. Potrebni su ulaganje, rad, distribucija, marketing, administracija, prilagođavanje, ali možda najviše – vreme i strpljenje. Mary Jane zato, kaže, ni ne želi da gradi preko noći.

„Ne želim da napravim veliku Mary Jane“

Najprodavaniji proizvod trenutno je mleko za kosu, dok se za vrh prodaje, kako Marijana kaže, „takmiče“ i body mist i osveživač. Ali plan za budućnost ne svodi se na što veći broj proizvoda i što veću proizvodnju. Naprotiv.

Volela bi da Mary Jane bude dostupna većem broju ljudi, pa i van Srbije, ali ne želi da izgubi ono zbog čega je brend uopšte nastao – lični karakter i direktan odnos sa ljudima.

– Ne sanjam o ogromnoj proizvodnji i velikim količinama. Možda nekome to zvuči suludo, jer se u biznisu uglavnom podrazumeva da je cilj što veći rast. Ja ipak želim da ostanem hand made, da zadržim taj lični pristup i osećaj da znam šta pravim i kome pravim – naglašava ona.

Na pitanje šta zapravo želi, odgovor je još jednostavniji.

– Ne želim da napravim veliku Mary Jane. Želim da napravim dovoljno veliku Mary Jane da u njoj i dalje bude mesta za svakog člana naše male porodice. Tako da želim da sačuvam karakter malog i ličnog brenda – podvlači Marijana.

PROČITAJTE JOŠ: Jovanka se svima raduje, a nema kome da se vrati: Ova velika maza traži svoj dom

Na kraju se priča ponovo vraća tamo gde je i počela – majci, malini i uspomenama. Marijana kaže da joj je, više od same prodaje, važno da Mary Jane prenese i jednu ličnu poruku.

– Ako moja priča nekoga podseti da pozove svoju mamu, da je zagrli ili joj samo kaže koliko mu znači – onda će Mary Jane za mene imati još veći smisao. Jer proizvodi mogu da mirišu na malinu, mogu da budu lepi i korisni, ali ono što želim da ostane iza ovog brenda jeste poruka da ljubav ne treba podrazumevati. Treba je izgovoriti dok imamo kome – poručila je Marijana Jović Perović na kraju razgovora za portal zrenjaninski.com.