Šta Zrenjaninci zaista misle o „Čistoći i zelenilu“? Spisak primedbi nije mali

U delu svog izveštaja posvećenom poboljšanju uslova života i rada, radi efikasnijeg i boljeg ostvarivanja prava građana, Lokalni ombudsman je naglasio da su ove informacije sačinjene na osnovu podataka koje je dostavilo JKP „Čistoća i zelenilo“.

U izveštaju se ističe da su korisnici usluga ovog javnog komunalnog preduzeća izneli i neke primedbe, kao što su nedovoljan broj akcija za iznošenje kabastog otpada, odnos radnika prema imovini građana, dinamika pražnjenja kanti, prenatrpanost kontejnera, nedostupnost službe na telefonske pozive, previsoka cena usluga…

PROČITAJTE JOŠ: Novi izgled doma za manje novca: Pločice, sanitarije i podovi po povoljnijim cenama

Deo građana, takođe, smatra da bi obračun cene usluge trebalo da bude prema broju članova domaćinstva, a ne prema kvadraturi stambenog prostora. Pojedini su mišljenja i da je potrebno češće kositi javne zelene površine, da svi parkovi budu podjednako uređeni i opremljeni mobilijarom, da je potrebno češće pranje ulica i kontejnerskih mesta, a uputili su kritike i zbog nedostatka parking mesta i mobilijara na grobljima.

PROČITAJTE JOŠ: VIDEO: Najavljuju nove obilaznice, a zrenjaninska nije završena ni posle četiri decenije

„Preduzeće je zaključilo da se kvalitet usluga koje ono pruža može i dalje unaprediti uz njegovo ulaganje, kao i uz podršku lokalne samouprave. Navelo je i da je težilo da poboljša komunikaciju sa korisnicima usluga, pa tako veb prezentacija preduzeća sadrži poseban odeljak preko kojeg građani mogu proslediti poruku službi za marketing u vidu reklamacije na pruženu uslugu. Tu istu reklamaciju mogu uložiti i pisanim putem, putem telefona, vibera, lično ili mejlom. Preduzeće je svojm korisnicima omogućilo i dobijanje elektronskih računa“, konstatovao je Lokalni ombudsman u godišnjem izveštaju.

Kliknite na ovaj link i zapratite portal zrenjaninski.com i na Instagramu