Građani besni i zbunjeni: Nestanak vode i struje bez ikakvog objašnjenja

Bez ikakvog obaveštenja, bez upozorenja i bez objašnjenja, stanovnici su bili prepušteni sami sebi, da nagađaju šta se dogodilo i kada će im se vratiti osnovni uslovi za život.

Ako vam nestane voda ili dođe do kvara na vodovodnoj mreži, najbolje bi bilo da se to desi radnim danom između 7 i 15 časova. Tada, bar teoretski, postoji šansa da dobijete informaciju šta se dešava i koliko će problem trajati. Van tog vremena – popodne, vikendom ili praznicima – odgovori postaju nedostižni.

PROČITAJTE JOŠ: SVE JE SPREMNO ZA VEČITI DERBI – OVO JE KVOTA KOJU NE SMETE PROPUSTITI!

Radnim danima, ali samo do 15 časova, građanima su na raspolaganju telefoni JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin. Tako bar piše na papiru, odnosno na sajtu. U praksi, popodne, vikendom i praznicima ostaje jedino da pokušate da dobijete centralu ili dežurne službe na fiksni broj – pod uslovom da uopšte uspostavite vezu. Najčešće, niko se ne javlja.

Društvene mreže su za zrenjaninski „Vodovod“ i dalje nepremostiva prepreka. Za razliku od njih, građani ih koriste svakodnevno, pa su i našem portalu od ranog jutra stizala pitanja: zašto nema vode, kada će doći voda, zašto nema struje, kada će se snabdevanje normalizovati.

Pitanja ima mnogo. Odgovora nema.

Ne postoji ni poseban kontakt za medije, ni u „Vodovodu“ ni u okviru Elektrodistribucije Srbije, gde bi novinari mogli da dobiju informacije i prenesu ih građanima. To bi, uostalom, bilo daleko efikasnije nego da hiljade ljudi pojedinačno pokušavaju da dobiju iste nedostupne brojeve.

PROČITAJTE JOŠ: Skoro tri milijarde dinara za radove: Vlast najavljuje velike investicije, evo šta je na listi

Odnos javnih preduzeća prema građanima praktično ne postoji. Građani su tu kada treba da plate račune, često visoke, ali kada traže osnovnu informaciju – ostaju bez odgovora.